في إنفيستو نهدف إلى تقديم أفضل خدمة لعملائنا، لذلك نوفر سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع:

1. عدم الرضا عن الخدمة: إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، يمكنك التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لمناقشة الحلول الممكنة.
2. الاستبدال: يمكننا تقديم استبدال للخدمة في حال وجود أي خطأ تقني أو مشكلة تمنع تنفيذ الخدمة بالشكل المطلوب.
3. عدم الاسترجاع النقدي: نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية، فإن جميع عمليات الشراء نهائية، ولا يمكن استرداد الأموال بعد بدء تنفيذ الطلب.
4. إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلب فقط إذا لم يتم بدء تنفيذ الخدمة بعد، وسيتم النظر في كل حالة على حدة.
5. التواصل والدعم: إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم وسنحرص على تقديم المساعدة بأسرع وقت ممكن.